Politica di restituzione

Gestione Sostituzioni e Restituzioni

La trasparenza è il cuore della nostra filosofia aziendale. Se l’acquisto effettuato non risultasse pienamente conforme alle proprie esigenze, garantiamo il diritto di restituire il prodotto, assicurando un processo di rimborso ordinato e privo di complicazioni per l’utente finale.

Istruzioni per il Reso

Per attivare il processo, è richiesto che il bene sia integro in ogni sua parte. Il cliente dovrà assicurarsi di riporre l’articolo nella sua scatola protettiva originale, includendo qualsiasi documentazione di accompagnamento. È importante che il pacco sia sigillato correttamente per proteggere il valore del contenuto durante tutto il percorso di rientro.

Conclusione della Procedura Finanziaria

All’arrivo del pacco presso i nostri depositi, verrà effettuata una rapida verifica dell’integrità del prodotto. Questa procedura di controllo è volta ad assicurare che il bene corrisponda a quanto dichiarato in fase di richiesta. Una volta convalidato il reso, procederemo senza ritardi all’accredito dell’importo dovuto, che sarà visualizzabile sul proprio conto in base ai tempi tecnici dell’istituto finanziario di riferimento.